Почему 9 лет клиенты отдают предпочтение нам?
Мы занимаемся маркетингом уже 7 лет и я устал наблюдать, как клиенты запускают рекламу, которая никак не бьётся с их бизнесом. Как запускаются невероятные акции, которые генерируют продажи из воздуха, а классические инструменты приносят только убытки. Как увеличение продаж убивало бизнес и как добавление пары продуктов увеличивало LTV и прибыль в разы.
Увеличивают охваты на посредственные креативы, работают над конверсией лидов, которые не хотят покупать, увеличивают продажи убивая маржинальность, удешевляют продукт из-за чего растут возвраты, предлагают кроссейл и продают аналоги дешевле, а если делают апсейл, то падает общее количество сделок с клиентом. А пытаясь увеличить LTV обнаруживается, что клиент и при первой покупке далеко не в восторге. Даже работая с брендом, все запоминают ваш бренд как дешёвый и некачественный. При попытках увеличить продуктовую матрицу, растут расходы на логистику и отдел продаж, а увеличивая глубину продуктовой матрицы, копятся остатки, а нишивые услуги никто не делает.
Увеличение прибыли: типичные ошибки
Можно сокращать издержки, но уменьшая зарплаты падает общее качество, изменение мотивации продавцов на продажах ни как не сказываются. И любое изменение текущих распорядков встаёт колом в отделе финансов или бухгалтерии, хотя есть чёткое понимание, что это финансы и бухгалтерия должны работать на бизнес, а не наоборот. И любое решение даже на 100 ₽ согласуется месяц, а убытков несёт чуть ли не на миллионы рублей.
Уменьшение издержек: типичные ошибки